弔電(ちょうでん)は、通夜や葬儀に参列できない場合に、故人の霊前へ弔意を表すために送る電報です。
ご遺族の負担にならずにお悔やみの気持ちを伝えることができるため、仕事関係者や遠方の方へ送るのが一般的です。
弔電の準備と手配は迅速に行う必要があるため、以下に段取りとマナーを詳しく解説します。

弔電は、訃報を受け取ったらできるだけ速やかに手配し、遅くとも通夜・葬儀(告別式)の前までに会場へ届くようにします。
手配に取りかかる前に、ご遺族や関係者から以下の情報を必ず確認し、誤りのないようにしましょう。
※確認項目

多くの電報サービスでは、当日の申し込み締め切り時間が設けられています。
通夜の前日までに届くように手配する。
多くの電報会社で、午後2時(14時)頃までの申し込みで当日配達が可能です。
日本郵便のWebレタックスではおおむね15時30分まで。
業者によっては、特急サービス(追加料金あり)を利用すれば17時まで受付可能な場合もあります。
訃報を葬儀後に知った場合でも、ご自宅宛にお悔やみの気持ちを込めた弔電を、お線香などと一緒に送ることはマナー違反ではありません。

弔電は、ご遺族が確実に受け取れるよう、通夜・葬儀が行われる斎場(葬儀会場)宛てに送るのが原則です。自宅に送ると、ご遺族が留守の間に届き、葬儀後に受け取ることになりかねないためです。
ただし、近年増えている直葬(火葬のみ)や火葬式の場合は、会場での受け渡しが難しいため、ご自宅に直接送るほうが良いでしょう。
弔電の宛名は、喪主様宛とするのが一般的です。

差出人名には、ご遺族がお礼状を作成する際に必要となるため、必ず住所を記載します。
差出人はフルネームで記載します。
また、故人様との関係が一目でわかるよう、氏名の前に会社名、部署名、学校名などを付け加えることで、より丁寧になります。
連名にせず、世帯主名のみを記載するのが一般的です。
2~3名の場合は連名で、役職順または年齢順に記載します。
4名以上の場合は、「〇〇一同」や「〇〇サークル一同」のようにまとめて記載するのがマナーです。

弔電の文面は、お悔やみの気持ちを適切に伝えるため、以下のマナーを守る必要があります。電報会社が用意している文例を利用すると便利で安心です。
弔電の文面では、故人の名前を直接記載せず、喪主との関係(続柄)に応じた「尊称(敬称)」を使用するのが通例です。

不幸が続いたり、悪いことを連想させたりする言葉(忌み言葉)は失礼にあたるため、使用を避けます。
重ね重ね、再び、追って、次々、ますますなど(不幸が繰り返すことを連想させるため)。
死去、死ぬ、苦しむ、四、九など。
弔電は、葬儀を挙げるご家庭の宗教に合わせて、台紙のデザインや文面を選ぶ必要があります。宗派が分からない場合は、宗教を問わないデザインや文面を選ぶと無難です。


弔電は、主に電報会社のインターネットサイト、または電話(局番なしの115など)で申し込むことができます。
インターネット申し込みは24時間受付している会社が多く、非常に便利です。
弔電にかかる費用は、主に「台紙代」「メッセージ料」「オプション料(送料込みの場合あり)」で構成されますが、料金設定は業者によって異なります。
故人との関係にもよりますが、一般的な弔電の相場は3,000円〜5,000円程度です。
※料金体系の比較
・NTT電報(D-mail)の弔電
文字数に応じてメッセージ料が加算される方式です。
・Webレタックス(日本郵便)の弔電
文字数制限なしで、全国一律680円から利用可能。
・VERY CARDの弔電
490文字以内であれば追加費用ゼロで送れるプランがあり、最安台紙は1,650円からと比較的安価です。
お線香やろうそくがセットになった台紙(線香台紙)も人気があり、相場は5,000円前後です。
ただし、斎場へ送る場合はご遺族の持ち運びの負担を考慮し、自宅葬の場合に送るほうが良いでしょう。弔電の支払いは、クレジットカードが一般的です。